Zásady ochrany
osobných údajov

1 Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

2 Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje (meno, priezvisko, e-mailová adresa a telefónne číslo) spracúvame výlučne za účelom kontaktovania vás telefonicky alebo e-mailom, dohodnutia termínu stretnutia a poskytnutia bližších informácií o našich službách.

Údaje získavame výlučne prostredníctvom formulára v reklame na platforme Facebook (Facebook Lead Ads / Instant Forms). Žiadne iné údaje nespracúvame a získané údaje nebudeme používať na žiadny iný účel, ako je uvedený vyššie (najmä nie na marketingové zasielanie newsletterov ani na predaj či poskytovanie tretím stranám).

3 Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania je váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR. Súhlas udeľujete dobrovoľným odoslaním vyplneného formulára v reklame na Facebooku. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu uvedenú v bode 1. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

4 Príjemcovia a sprostredkovatelia osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené iba nasledujúcim subjektom:

• Spoločnosti Meta Platforms Ireland Limited (prevádzkovateľ platformy Facebook) v rozsahu nevyhnutnom na technické doručenie vyplneného formulára (leadu). Meta vystupuje ako samostatný prevádzkovateľ v zmysle vlastných zásad ochrany súkromia dostupných na facebook.com/privacy/policy.
• Spoločnosti Websupport s.r.o., ktorá poskytuje hosting našej webovej stránky a e-mailovej infraštruktúry. Websupport vystupuje ako sprostredkovateľ v zmysle čl. 28 GDPR a spracúva údaje výlučne na základe našich pokynov a v rozsahu nevyhnutnom na technickú prevádzku služby. Osobné údaje zo zaslaných formulárov sa na serveroch Websupport neukladajú.
• Našim povereným zamestnancom alebo spolupracovníkom, ktorí sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a majú prístup k údajom výlučne v rozsahu potrebnom na splnenie účelu podľa bodu 2.

Údaje nepredávame, neposkytujeme ani inak nesprístupňujeme žiadnym iným tretím stranám.

5 Prenos osobných údajov do tretích krajín

Časť spracúvania prebieha prostredníctvom spoločnosti Meta Platforms, ktorej servery sa môžu nachádzať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (najmä v USA). Tento prenos je zabezpečený v súlade s čl. 45 a 46 GDPR, konkrétne prostredníctvom rozhodnutia Európskej komisie o primeranej ochrane v rámci EU–US Data Privacy Framework (DPF) a štandardných zmluvných doložiek (SCC). Bližšie informácie sú dostupné na stránke facebook.com/privacy/policy.

6 Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu maximálne 12 mesiacov od ich získania, alebo do momentu odvolania vášho súhlasu, podľa toho, čo nastane skôr. V prípade uzatvorenia zmluvného vzťahu uchovávame nevyhnutné údaje po dobu trvania tohto vzťahu a následne po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi (spravidla 10 rokov na účely účtovníctva a archivácie).

7 Vaše práva podľa GDPR

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR) – môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a o poskytnutie ich kópie.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie / „právo byť zabudnutý“ (čl. 17 GDPR) – môžete požiadať o vymazanie vašich údajov, ak pominul účel ich spracúvania alebo ak odvoláte súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – môžete požiadať o dočasné pozastavenie spracúvania vašich údajov.
• Právo namietať (čl. 21 GDPR) – môžete namietať proti spracúvaniu vašich údajov.
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas – stačí zaslať e-mail na adresu uvedenú v bode 1. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Žiadosti môžete zasielať e-mailom alebo písomne na kontaktné údaje uvedené v bode 1. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

8 Právo podať sťažnosť dozornému orgánu

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo inými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

9 Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú účinné od 16. 03. 2026. Vyhradzujeme si právo ich aktualizovať v súlade so zmenami právnych predpisov alebo našich postupov. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na našej webovej stránke v sekcii Zásady ochrany osobných údajov. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom dostupných komunikačných kanálov.